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  (작업실의 스케쥴에 따라 제작기간을 어느정도 조정할 수 있으니, 급하신 경우 게시판 또는 고객센터로 문의바랍니다)

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수제화 주문의 경우

- 고객님의 주문에 의해 맞춤 제작되기 때문에 단순 변심으로 인한 환불 및 중도 취소가 불가능합니다.

- 작업실 사정에따라 수급에 있어서 바닥창, 내피 색상이 변경될 수 있습니다.

- 수제화의 제작기간은 보통 영업기준일 7~15일 정도 소요되나, 작업 난이도, 옵션에 따라 제작기간이 추가로 더 소요될 수 있습니다.
  (작업실의 스케쥴에 따라 제작기간을 어느정도 조정할 수 있으니, 급하신 경우 게시판 또는 고객센터로 문의바랍니다)

- 사이즈 선택 실수로 인한 A/S는 가능하지만, 추가적인 옵션 선택 (덧뎀,키높이,레더솔,굽변경,형태변형 등) 의 개인오더 제품의 경우 교환/환불이 불가하오니 유의바랍니다.

- A/S에 발생하는 왕복택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 수제화 품질 보증기간은 1년이며, 구매 후 소모성으로 인한 훼손이 아닌 부분은 보증기간동안 무상으로 A/S 처리 됩니다.
  (소모성 품목 : 뒷굽 교체, 전창 교체 등 / 소모성 품목은 보증 기간 내에도 수선비가 발생합니다)

- 가죽 자체의 훼손이나 이염, 또는 제작 특성상 수선이 불가할 수 있습니다.

- 수선기간은 본사 입고 후 평일 기준으로 약 7일 정도 수선 기간이 소요됩니다.

- 품절된 제품 / 색상의 경우 타 색상으로 대체되거나 수선이 불가능할 수 있습니다.